令和元年度 II-10

解説

この問題で問われていること

技術者の情報発信・情報管理に関する6つの事例のうち、不適切なものの数を選ぶ問題。

解き方

① 技術者は、秘密を漏らさない、相手に必要な情報(仕様変更やリスク)は説明する、記憶媒体は適切に廃棄する、根拠を確かめて答える
② 不適切=ア(飲み会で業務内容を話す)、イ(仕様変更を説明しない)、エ(記憶媒体を自宅のごみ箱へ)、カ(データなしに記憶で回答)の4つ。ウ・オは適切
③ 4(③)

正解が正しい理由

(ア)業務上の技術的内容を無関係の友人に話すのは秘密保持の観点から不適切。(イ)仕様変更を顧客に説明しないのは、理解できないと決めつけて必要な情報を伝えておらず不適切。(ウ)顧客が不要と言っても、リスクや不利益の情報を丁寧に説明するのは適切。(エ)専有情報が入った記憶媒体を自宅のごみ箱に捨てるのは、漏洩の危険があり不適切。(オ)個人情報を含むデータにパスワードをかけ、施錠可能な場所に保管するのは適切。(カ)十分なデータなしに記憶に基づいて答えるのは、誤った情報を伝えるおそれがあり不適切。不適切なものは4つで、③が正しい。

各選択肢について

• ① 2ではない。ア・イ・エ・カの4つが不適切。
• ② 3ではない。
• ③ 不適切なのはア・イ・エ・カの4つで、これが正答。
• ④ 5ではない。ウとオは適切。
• ⑤ 6ではない。

覚えるべきポイント

技術者は、秘密を守りつつ、相手に必要な情報(リスク・変更点)は分かりやすく伝え、根拠を確かめてから答える。情報媒体は適切な方法で廃棄・保管する。