令和3年度 I-1-1

解説

この問題で問われていること

ユニバーサルデザインの特性を備えた製品に関する5つの記述のうち、最も不適切なものを選ぶ問題。

解き方

① ユニバーサルデザイン=できるだけ多くの人が同じように使えるようにする。特定の人(子ども等)を使えなくする設計はその逆
② ①②③⑤は使える人を広げる工夫。④は子どもを使えなくしている
③ ④

正解が正しい理由

ユニバーサルデザインの基本原則の1つに「公平な利用」があり、特定の利用者(子どもなど)を意図的に排除するのではなく、できるだけ多様な利用者が同じように利用できることを目指す。「冷蔵庫の扉の取っ手を、子どもがいたずらしないよう、扉の上の方に付けた」という記述は、子どもの利用を意図的に妨げる(排除する)設計であり、多様な利用者を包摂しようとするユニバーサルデザインの考え方とは逆行している。したがって④が正しい(最も不適切なもの)。

各選択肢について

• ① 手がふさがっている人でも通りやすい自動ドアは、身体的な制約の有無にかかわらず誰もが利用しやすくする「公平な利用」の考え方に沿った例であり適切である。
• ② 利用者の好みに応じて再生速度を変えられる機能は、多様な利用者の使い方に対応する「利用における柔軟性」の考え方に沿った例であり適切である。
• ③ 視覚的な複雑さを軽減するピクトグラムは、誰にでも分かりやすく情報を伝える「単純で直感的な利用」「認知できる情報」の考え方に沿った例であり適切である。
• ④ 取っ手を扉の上方に付けて子どもの利用を妨げる設計は、特定利用者を意図的に排除するもので、ユニバーサルデザインの「公平な利用」の考え方に逆行しており誤り、これが正答。
• ⑤ 大きな文字・点字・音声や映像など、個々の利用者の能力や好みに合わせた複数の提供形式を用意することは、「利用における柔軟性」「認知できる情報」の考え方に沿った例であり適切である。

覚えるべきポイント

ユニバーサルデザインは「できるだけ多くの人が使える」ことを目指す設計思想であり、特定の利用者(子ども・高齢者・障害者など)を意図的に排除するような設計は、たとえ安全対策等の意図があっても、ユニバーサルデザインの基本理念には合致しない。安全性を確保したい場合も、対象を排除するのではなく別の手段(誤操作防止機構など)を検討するのが望ましい。