令和6年度 II-10

解説

この問題で問われていること

職場のハラスメントに関する5つの記述(ア〜オ)の正誤の組合せを選ぶ問題。

解き方

① ハラスメント: セクハラは相手の意に反するかで判断(拒否の表明は要件ではない)。行為者は取引先・顧客なども含む。業務の適正な範囲の指導はパワハラではない。優位性には専門知識による優位性も含む
② (ア)意思表示がある場合に限る、(オ)専門知識による優位性は含まない、が×
③ ×・○・○・○・×(③)

正解が正しい理由

(ア)セクシュアルハラスメントであるか否かは、相手の意に反する性的な言動かどうかで判断され、相手から意思表示(拒否の表明)がある場合に限られない(×)。(イ)職場の同僚の前で、上司が部下の失敗に対し人格を否定する言葉を用いて大声で叱責する行為は、本人はもとより職場全体のパワーハラスメントとなり得る(○)。(ウ)セクシュアルハラスメントの行為者となり得るのは、事業主、上司、同僚に限らず、取引先、顧客、患者又はその家族、学校における生徒等も含まれる(○)。(エ)受け止め方によっては不満を感じたりする指示や注意・指導があったとしても、業務の適正な範囲で行われている場合には、パワーハラスメントには当たらない(○)。(オ)職場のパワーハラスメントにおける「優位性」は、職務上の地位などの人間関係による優位性だけでなく、専門知識による優位性(業務上必要な知識や経験を有する者)も含まれるため、「含まれない」とする記述は誤り(×)。したがってア×、イ○、ウ○、エ○、オ×の③が正しい。

各選択肢について

• ① アとオを「○」、イとウを「×」としている点が誤り。
• ② エを「×」としている点が誤り。適正な範囲の業務指導はパワーハラスメントに当たらない。
• ③ ア×、イ○、ウ○、エ○、オ×の組合せが、ハラスメントの考え方と一致しており、これが正答。
• ④ イを「×」、オを「○」としている点が誤り。人格を否定する大声での叱責はパワハラとなり得、優位性には専門知識によるものも含まれる。
• ⑤ イとウを「×」、オを「×」のうち、イとウが誤り。両者とも正しい記述である。

覚えるべきポイント

セクハラは相手の意に反する性的言動で、相手の意思表示は要件ではなく、行為者は取引先や顧客等にも及ぶ。パワハラは、優越的な関係(職務上の地位、専門知識・経験、集団の力など)を背景に、業務上必要かつ相当な範囲を超えた言動で就業環境を害するもので、適正な業務指導は含まれない。